移动商务:短信网址商机无“线”


http://tech.tom.com  2005年06月07日15时37分来源:TOM科技

某企业打算建立一个属于自己的短信平台,希望通过短信方式与客户建立更多的沟通和互动。但问题来了,自建短信平台需要解决全网SP资质问题,端口号码问题,平台开发及内部管理系统接口开发问题等等。细算一下成本高达数十万元,另外还需要一批技术过硬的人员做支持,理想和现实之间差距太大,操作起来相当困难。

  柳暗花明又一村

  正当他们一筹莫展的时候。市场传来喜讯,一种新的短信商业模式-短信网址出现了,它从根本上解决了寻址问题和统一端口号的问题,企业只需在短信网址首家注册服务机构-北京新网互联科技有限公司那里注册一个短信网址,就可以解决与客户短信互动的各项功能,而且新网互联提供的同道插件功能解决了与内部管理系统接口问题,这样一来内外问题全部解决,企业何必要费事费力自己去开发?

  短信网址的出现,主要目的是为了推动企业的移动信息化和电子政务的发展,开拓短信的行业应用。有人把它类比于互联网的网址,认为短信网址就是手机上的又一种移动互联网。企业注册短信网址后,用户只需把想要寻找的企业名称或服务名称编辑短信发送到统一的特服号,之后用户会接收到一个短信形式的“袖珍网页”。通过这个“袖珍网页”,完成相关内容的信息互动。打个比方,新网互联注册了关键词为“新网互联”的短信网址,然后设置了相应栏目中有关公司信息,那么我们只要在手机上输入“新网互联”然后发送到950066,就会立刻收到新网互联的短信网址栏目信息,“一、公司简介、二联系方式、三服务内容……”我们可以根据我们的需要选择栏目回复后,就会得到我们最终想要的信息。这样一来既避免了骚扰,又找到了最有效的信息,岂不美哉!而企业也通过这种方式传达了最想传达的信息,可谓一举两得。

  企业省心、用户放心

  “我要投诉***栏目,他们打着与观众互动的名义,利用短信给我们设陷阱,只发了一条短信,就视同包月每月扣我8块钱。”李先生气愤地向有关部门反映。像这样的投诉情况时常发生,主要是用户对于收费标准不认可,大多用户能接收的1毛钱的短信费,而对于相对“昂贵”的信息费和包月费比较反感,而恰恰有时就会被稀里糊涂卷进“短信陷阱”。

  那么注册短信网址之后,短信费用是如何计算的呢?企业会不会遇到类似李先生的投诉情况?是否能达到企业和用户双方都满意的效果?真正了解了短信网址,这些疑虑就会全部打消。

  首先从企业来看,企业根据需要栏目设置好短信网址栏目,用户发送其短信网址后,企业接收和自动回复用户信息时不产生任何费用。如果企业仅选择此功能的话,那么企业所负担无非就是每年的注册费。短信网址通过统一端口,设置短信网址注册机制,让企业自主注册,降低企业和相关部门通过短信向用户提供服务的门槛,建立了通过移动电信运营商,完成企业(政府)和其所服务对象的移动信息互动,也就是实现短信行业应用的一种新的商业模式。因为短信网址如同域名一样,是互联网上宝贵的资源,是企业品牌的一个重要组成部分。由于它是稀缺的,仅有的,一旦企业的关键词别别人抢注了,就会给企业的品牌带来严重损失。举个例子来说,乳制品行业如果有企业注册了“酸奶”的短信网址,那么“酸奶”这个名词就归这个企业专有,用户发送“酸奶”关键词,收到的回复就是这家企业提供的信息。而对于用户而言,发信息到短信网址时,每条也只需支付0.1元费用,收到回复完全免费,并且绝对没有其他任何信息费和包月费,不存在“短信陷阱”。总得来说短信网址让企业省心,让用户放心。

  优化短信业务结构

  短信业务从发展之初可能就存在着先天不足,黑箱操作屡遭曝光,“短信互动”听起来好听,用起来害怕,这是每个手机用户的心声,如果没有一种规范出来,短信业务终究会陷入泥潭。短信网址的出现,一方面解决了企业和用户之间的矛盾,用一种更友好的更省钱的方式传递着无“线”商机。另一方面它在一定程度上对短信业务结构进行了优化。

  为了更好地规范短信市场,中国移动通信联合会、信产部电信研究院、中国移动、中国联通4家单位发起成立中国移动通信联合会短信网址联合信息中心(MobNIC),对短信网址注册建立一套完整的管理机制。相信短信网址这一商业模式成功启动后,将推开短信企业应用的这扇大门,一个巨大的市场将呈现在我们面前,据估计,未来三年内,短信网址的企业用户就将达到100万,前景十分看好。以后在企业海报、产品包装、电视广告等地方都可能会出现短信网址的信息。并且你可能还会发现名片上除了姓名、电话、email等内容之外也出现了短信网址,到那时相信你已经像熟悉QQ、MSN一样熟悉短信网址。

  关于移动商务

  移动互联网,就是移动通信领域的数据业务,是融合了各种移动终端设备,使信息可以在各种信息平台间实现“无线传输”的网络。移动商务就是利用各种移动设备和移动通讯技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,进行的各种商业活动。

  关于短信网址

  短信网址 . 是移动互联网上用自然语言注册的网址,是利用SMS短信方式或WAP寻址方式为移动终端设备快捷访问无线互联网内容和应用而建立的寻址方式,是基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准。用户使用时,将“短信网址”名称发送到一个统一号码即可得到相应的内容回复。 短信网址由中国移动通信联合会、信息产业部电信研究院、中国移动、中国联通共同发起成立的“短信网址联合信息中心”推出并管理。

  (目前短信网址也被称为无线网址、移动网址、手机实号或手机域名)

  

[责编:陈玉龙]
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